マダムジョイ

ひろでんハイカード会員規約

平成20年8月1日制定
平成22年10月1日改定
平成25年4月1日改定

第1条 会員の資格

会員とは、ひろでんハイカード会員規約(以下「本規約」という)を承認した上で、ご利用されるお客様ご自身が入会の申込みをされ、株式会社広電ストア(以下「当社」という)が入会を承認した個人をいいます。

第2条 ひろでんハイカードの発行・貸与・費用

  1. 当社は会員に対しひろでんハイカード(以下「ポイントカード」という)をお一人様につき1枚発行します。ポイントカードはポイントカード裏面に署名されたご本人のみが利用できるものとし、他人に貸与・譲渡することはできません。
  2. ポイントカード作成料として100円(税込)をいただきます。入会金および年会費は無料といたします。
  3. ポイントカードの入会申込みにあたり、当社が取得するお客様の個人情報の項目、利用目的、利用・提供等についてご同意いただきご署名の上、発行させていただきます。

第3条 会員特典の内容・提供方法等

1.ポイント登録対象内容

  1. 会員が当社各店(一部テナントを除く)を利用し、レジ精算前にポイントカードをご提示いただいた場合に限りお買上金額(消費税分を含む)に応じて会員に対しポイントを登録いたします。なお、お買上商品・支払い方法において一部ポイントの登録ができない場合があります。ポイント登録については、当社ハイカード運営事務局において行う場合があります。
  2. 以下の店舗・商品・役務についてはポイント登録の対象となりません。
    • 商品:たばこ、商品券、ギフト券、切手、印紙等の金券類
    • 役務:送料、各種税金等
    • その他当社がポイント対象外と指定する店舗、商品、役務、売掛の入金等
  3. ポイント登録の対象となる支払い方法は以下のとおりとなります。
    • 現金による支払い
    • クレジットによる支払い
    • クレジット会社発行のギフト券による支払い
    • 当社商品券による支払い
    • その他当社が指定する支払い方法
    上記支払い方法に該当しないお支払い方法についてはポイントの登録はできません。

2.ポイント登録ならびに計算方法

  1. 原則として、ポイントの登録対象となる支払い方法では、ご精算毎に200円(税抜)につき1ポイントを登録いたします。200円未満はポイント登録いたしません。
  2. 当社の企画する様々なポイント企画で、登録加算率の変更ポイント登録を行う場合があります。
  3. 会員は、登録されたポイントを他者に譲渡または移行し合算させることはできません。
  4. ポイントカードの発行は、お一人様につき1枚となりますので、複数カードのポイントを合算させることはできません。

3.ポイント登録の抹消・訂正

会員はお買上金額に応じてポイント登録した商品を返品する場合、お買上時の発行レシートとともにポイントカードを提示するものとし、お買上時に登録された商品のポイント分について抹消手続きを行うものとします。ポイント誤登録によるポイント過不足については、ハイカード運営事務局にて訂正手続きを行う場合もございます。

4.ポイント残高の照会

ポイント残高の照会は、ポイント発券機にてご確認ください。

5.ポイントの有効期限

商品をお買い上げになった月から数えて24ヵ月後の月末まで有効です。当該月の末日をもって、ポイントは自動的に失効するものとします。

6.ポイントによる特典の取得

  1. 登録されたポイントは250ポイント単位で250円のお買物券と交換いただけます。発券されたお買物券は、当社店舗でご利用いただけますが一部ご利用できないテナント、商品等がございます。
  2. お買物券の発券は、ポイント発券機をご利用ください。
  3. お買物券の有効期限は、交換された日から6ヶ月です。有効期限を越えたものは使用することはできません。
  4. お買物券をご利用の際は、お釣銭はお渡しできません。また、換金もできません。
  5. お買物券の紛失・盗難等によりお買物券をなくされた場合、再発行はできません。
  6. お買物券は会員ご本人のみがご使用になれます。

第4条 ポイントカードの紛失・盗難・破損・磁気不良等

  1. ポイントカードを紛失・盗難・破損・磁気不良の場合は、すみやかにお近くの店舗にご連絡ください。
  2. 紛失・盗難に伴い、ポイントカードの再発行を希望する場合、再発行費用として100円(税込)を申し受けます。なお、それまでに積立てたポイントは引き続き有効といたします。但し、店舗へのご連絡以前にポイントが不正利用された場合、当社は一切責任を負いません。
  3. ポイントカードの破損の場合には、当該ポイントカードと引換えにポイントカードを再発行いたします。この場合再発行費用として100円(税込)を申し受けます。なお、それまでに積立てたポイントは引き続き有効といたします。
  4. ポイントカードの磁気不良の場合には、当該ポイントカードと引換えにポイントカードを再発行いたします。この場合再発行費用は無料といたします。なお、それまでに積立てたポイントは引き続き有効といたします。

第5条 会員の情報について

  1. 会員が所定の申込書に記載した会員の氏名、住所、生年月日、性別、電話番号(携帯電話番号)、ならびに買上店舗、買上履歴、買上累計金額(以下「会員情報」という)は、第6条の目的および、第7条の利用範囲にて使用いたします。
  2. 会員情報に変更があった場合はすみやかに当社にご連絡ください。ご連絡がいただけなかった場合には、第6条の目的が達せられないこともございます。

第6条 会員情報の利用目的等について

会員情報は次の各号を目的として使用いたします。

  1. 申込書にて会員情報の提供について同意をいただいた会員に限り、当社より買上金額に応じた特典のご案内・ポイントシステムの変更・商品情報・アンケート・キャンペーン・セール・ポイント還元・イベント・各種プレゼント・お買上商品のトラブル・買上金額の差異・付加ポイントの差異等についてご案内・ご提供・ご依頼を電話・封書葉書等の郵便物等にて行うことを目的として使用いたします。
  2. 前号の目的を達成するための顧客動向調査、販売促進活動の効果検証、販売促進計画の策定に使用いたします。
  3. 前各号の利用目的の範囲で、当社グループ会社間、株式会社和多利およびWポイント加盟店で共同利用させていただく場合があります。
  4. 前各号の他、会員の事前の同意を得た場合。

第7条 会員情報の第三者提供について

当社は会員情報について、次の各号の場合を除き第三者に提供しないものとします。

  1. 以下の場合
    • 当社グループ会社間において個人データを共同利用する場合
    • Wポイント機能を希望される方については、株式会社和多利およびWポイント加盟店において個人データを共同利用する場合
    • 法令で定める場合
    • 人の生命・身体または財産の保護に必要で、本人の同意取得が困難な場合
    • 公衆衛生上、または児童の健全な育成推進に特に必要で、本人の同意取得が困難な場合
    • 国の機関や地方公共団体などが法令上の事務を遂行するのに協力は必要で、本人の同意取得が事務遂行に支障になる場合
  2. 前条記載の利用目的を達成するために、あらかじめ取り決められた委託先に対し預託をする場合があります。この場合当社は会員情報の保全措置を講じた上で提供いたします。

第8条 本人への情報開示等

開示請求等の手続について

会員は、当社のデータベース等に登録された会員情報等の開示を求めることができます。また開示の結果、情報に誤りがあれば訂正、ならびに利用停止を求めることができます。当社にて内容を確認し必要に応じて会員情報の追加・変更・訂正または削除等を行いますが、登録情報を削除すると退会となる場合もございます。
開示は会員ご本人様に限り、原則として書面にて回答いたします。ただし、次の各号に定める場合は開示いたしかねます。

  1. ご依頼の情報項目が保有個人データに該当しない場合
  2. ご本人様の確認ができない場合
  3. 代理人によるご依頼に際し代理権が確認できない場合
  4. その他法令で定める場合

なお、ご請求内容により手数料をいただく場合もございます。ご不明な点は第8条2項の窓口へお問い合わせください。

受付窓口

開示・訂正・利用の停止の窓口
株式会社広電ストア ハイカード運営事務局
(郵送)〒730-0053 広島県広島市中区東千田町二丁目9-29
(FAX)082-544-1881

手続の方法

前項記載の窓口まで、ご請求内容(開示・訂正・利用停止)、お名前・住所・電話番号・会員番号、連絡方法と宛先(郵送・FAX・メールのいずれか)を記入し、ご本人様と確認できる証書(運転免許証、パスポート、被保険者証、国民年金手帳等公的な証書の場合は1種類、公共料金領収書、国税・地方税の領収書または納税証明書、生徒手帳・学生証、顔写真入の各種会員証等の場合は2種類以上)のコピーを添付のうえ、ご請求ください。

開示情報手続に際し取得した個人情報の利用目的

開示請求手続きに際し取得した個人情報は、ご本人様の確認等、当該手続に必要な範囲内で当社のみにて使用いたします。

第9条 会員規約の改廃

  1. 本規約は会員の事前の承諾なく任意に改訂できるものとします。
  2. 前項に関わらず、個人情報に関する会員規約内容を変更する場合は、変更内容により次の各号のいずれかの時点で効力が生じるものとします。
    • 当社より会員に通知または公表した時点
    • 当社より会員に通知後、会員がカードを利用した時点(カード利用時点でご同意いただけたものといたします)

第10条 会員資格の喪失

会員が以下の項目のいずれかに該当するときは会員の資格を喪失します。また同時に積立てたポイントは消滅するものとします。

  1. 本規約に違反し、当社が会員として不適格であると判断したとき
  2. 本規約に基づく個人情報の取り扱いにご同意いただけないとき
  3. 最終ポイント登録月から4年間カードのご利用がなかった場合、当該月の翌月末を持って会員資格を喪失します。
    但し、会員登録から一度も利用がない場合は、会員登録月を起算月といたします。

第11条 退 会

会員がポイントカードの退会をする時は、当社にその旨を申し出るものとします。なお、退会に伴い会員が退会時までに積立てたポイントは消滅するものとします。

第12条 会員特典の改廃

会員特典ならびにプログラム内容は予告なく変更、または廃止をする場合があることを予めご了承ください。

第13条 緊急措置

天災、その他の非常事態時には、会員への事前告知なしに本カードの利用の全部もしくは一部を休止させていただく場合があります。

第14条 問い合わせ窓口

本規約、会員特典ならびに会員情報についてのお問い合わせ、ご相談は、当社窓口にてお受けいたします。

株式会社広電ストア ハイカード運営事務局
〒730-0053 広島県広島市中区東千田町二丁目9-29
TEL:082-544-1711/FAX:082-544-1881
〔受付時間〕
9:00〜18:00(土・日・祝日は休み)